ما لا نعرف بدايته ونهايته لا يمكننا إدارته.
إذا أردنا تحسين الأداء، علينا أولًا تشخيص المشكلة. كيف نعالج مرضًا لا نعرفه ولا نعرف سببه؟ كيف نطوّر شيئًا لا نفهمه؟ كيف نحسّن ما لا نعرف كيف نقيسه؟
لا يمكن.
الخطوة الأولى دائمًا هي البحث عن مقياس.
ما لا نعرف بدايته ونهايته لا يمكننا إدارته.
إذا أردنا تحسين الأداء، علينا أولًا تشخيص المشكلة. كيف نعالج مرضًا لا نعرفه ولا نعرف سببه؟ كيف نطوّر شيئًا لا نفهمه؟ كيف نحسّن ما لا نعرف كيف نقيسه؟
لا يمكن.
الخطوة الأولى دائمًا هي البحث عن مقياس.